سياسة الخصوصية

من نحن

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو XEPA International Trading FZ-LLC، شركة منطقة حرة مرخّصة من هيئة المنطقة الاقتصادية في رأس الخيمة (راكز)، رقم الترخيص 5039201، الإمارات العربية المتحدة. لأي طلب يتعلق بالخصوصية راسلنا على [email protected].

ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما تختار أن تقدّمه لنا وما هو ضروري تقنيًا لتشغيل الموقع:

• ملخّصك: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف (اختياري) وقناة التواصل المفضّلة وما تخبرنا به عن عملك (المرحلة والاحتياجات والسوق والتوقيت ونطاق الميزانية والملاحظات).
• الرسائل التي ترسلها إلينا بالبريد الإلكتروني.
• بيانات تقنية يعالجها مزوّد الاستضافة لتقديم الموقع وحمايته، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب، وتُحفظ في سجلات أمنية قصيرة الأمد.

لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية، ولا ننشئ ملفات تعريفية، ولا نبيع البيانات الشخصية.

لماذا نستخدمها وعلى أي أساس

• للرد على طلبك وإعداد عرض: إجراءات تسبق التعاقد بناءً على طلبك، وموافقتك التي تمنحها في الملخّص.
• لتشغيل الموقع وحمايته وإصلاحه: مصلحتنا المشروعة في خدمة آمنة وعاملة.
• للامتثال للالتزامات القانونية، مثل القواعد الضريبية وقواعد مكافحة غسل الأموال عندما تصبح عميلًا.

مدة الاحتفاظ

تُحذف الملخّصات والرسائل التي لا تؤدي إلى تعاقد خلال 12 شهرًا من آخر تواصل. إذا أصبحت عميلًا نحتفظ بما يتطلبه العقد والقانون. وتُحفظ السجلات الأمنية لأقصر مدة يسمح بها مزوّد الاستضافة.

مع من نشاركها

فقط مع مزوّدين يساعدوننا في تشغيل XEPA (الاستضافة وأمن الشبكة والبريد الإلكتروني)، ملزمين تعاقديًا باستخدام البيانات وفق تعليماتنا فقط، ومع السلطات عندما يفرض القانون ذلك. قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج الإمارات أو بلدك؛ وفي هذه الحالة نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على ما تم سابقًا. راسلنا على [email protected]؛ نرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب البيانات في الإمارات، أو إلى سلطة حماية البيانات المحلية إذا كنت في الاتحاد الأوروبي.

الأمان

يعمل الموقع عبر اتصالات مشفّرة، ولا يحمّل أي نصوص برمجية أو خطوط أو محتوى من أطراف أخرى، ولا يرسل نموذج التواصل أي شيء قبل أن تضغط إرسال.

القاصرون

خدماتنا موجّهة للشركات. لا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون 18 عامًا.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة نحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاه.